🔐 Zásady ochrany osobních údajů

2. Jaké údaje zpracováváme

Povinné údaje:

• jméno a příjmení
• přezdívka
• emailová adresa
• heslo (uložené v hashované podobě)
• datum narození
• pohlaví
• země původu

Nepovinné údaje:

• rodný jazyk
• další jazyky
• BIO (profilový popis)
• odkaz na portfolio
• zkušenosti (délka praxe)
• cenová kategorie za tvorbu
• obsahové zaměření
• odkazy na sociální sítě (Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn)
• přibližný počet sledujících

Obsah a soubory:

Uživatelé mohou nahrávat:

• smlouvy
• briefy
• mediální obsah (např. videa)

Součástí ukládaných dat mohou být i metadata (např. název, datum, přiřazení ke spolupráci).

3. Účel zpracování

Osobní údaje zpracováváme za účelem:

• poskytování a provozu služby
• správy uživatelského účtu
• umožnění funkcionalit platformy
• zajištění technické podpory
• analýzy používání služby a jejího zlepšování

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• plnění smlouvy (poskytování služby)
• oprávněného zájmu (zlepšování služby, bezpečnost)
• případně souhlasu (např. budoucí marketing)

5. Přihlášení a autentizace

Uživatel se může přihlásit:

• pomocí emailu a hesla
• prostřednictvím Google účtu

Při přihlášení přes Google získává Správce pouze:

• emailovou adresu
• jméno

6. Ukládání a zabezpečení dat

Data jsou ukládána pomocí služeb:

• Cloudflare (R2 – soubory)
• Render (backend hosting)
• Neon (PostgreSQL databáze)

Uživatel bere na vědomí, že:

• nahrané soubory nejsou end-to-end šifrovány
• Správce má k datům technický přístup v rozsahu nezbytném pro zajištění provozu služby, technickou podporu a řešení případných problémů.

Správce se zavazuje:

• chránit data před neoprávněným přístupem
• nepřistupovat k obsahu bezdůvodně
• využívat přístup pouze pro zajištění provozu, podpory nebo řešení problémů

7. Sdílení údajů s třetími stranami

Osobní údaje mohou být zpracovávány těmito službami:

• PostHog – analytika
• Stripe – zpracování plateb

Tyto služby mohou zpracovávat údaje v souladu se svými vlastními podmínkami.

8. Doba uchování údajů

Osobní údaje jsou uchovávány:

• po dobu existence uživatelského účtu
• po dobu nezbytnou pro poskytování služby

V případě neaktivity uživatele po dobu 1 roku může dojít ke smazání účtu a všech souvisejících dat.

Při smazání účtu:

• dochází k okamžitému smazání osobních údajů a souborů
• výjimkou jsou anonymní recenze, které nelze přiřadit ke konkrétní osobě

9. Přenos osobních údajů mimo EU

Některé služby třetích stran mohou zpracovávat osobní údaje mimo Evropskou unii. V takových případech je zajištěna odpovídající úroveň ochrany prostřednictvím standardních smluvních doložek nebo jiných právních mechanismů v souladu s GDPR.

10. Práva uživatele

Uživatel má právo:

• na přístup ke svým osobním údajům
• na opravu nepřesných údajů
• na výmaz osobních údajů
• na omezení zpracování
• vznést námitku proti zpracování

Tyto žádosti lze uplatnit:

• prostřednictvím aplikace (např. smazání účtu)
• nebo emailem na support@buddy4creators.com

Uživatel má právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů.

11. Cookies a analytika

Platforma využívá analytické nástroje (např. PostHog), které mohou ukládat cookies nebo jiné identifikátory za účelem analýzy chování uživatelů.

Uživatel je o používání cookies informován při první návštěvě a má možnost jejich používání odmítnout nebo upravit prostřednictvím cookie lišty nebo v nastavení účtu.

12. Věkové omezení

Služba je určena pro osoby starší 15 let. Registrací uživatel potvrzuje, že splňuje tuto věkovou hranici.

13. Změny těchto zásad

Správce si vyhrazuje právo tyto zásady kdykoliv upravit.

Aktuální verze bude vždy dostupná na webových stránkách platformy.

14. Kontakt

V případě dotazů ohledně zpracování osobních údajů kontaktujte:

support@buddy4creators.com